Terms & Conditions

Настоящие Условия регулируют ваши отношения с оператором сервиса u-bet при использовании веб‑сайта ubetskz.com, а также при регистрации, внесении депозитов, размещении ставок, участии в акциях и получении выплат. Оператор: ТОО "Ubet" (БИН 210440032672), действующий на основании лицензии № 24514359, выданной 27.09.2025 Комитетом индустрии туризма Министерства культуры и спорта Республики Казахстан. Дата вступления в силу редакции: 27.09.2025.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с этими Условиями, Политикой конфиденциальности и правилами конкретных продуктов/акций, и соглашаетесь с ними. В случае несогласия прекратите пользование сервисом.

Определения

Оператор - ТОО "Ubet", владелец и администратор сервиса u-bet на домене ubetskz.com.
Сервис - функционал сайта ubetskz.com, включая ставки, казино/лайв‑казино, платежи, акции.
Пользователь/Игрок - дееспособное лицо 21+ лет, зарегистрировавшее аккаунт и использующее Сервис.
Аккаунт - учетная запись пользователя на ubetskz.com, содержащая персональные и платежные данные.
Ставка - денежное обязательство, принятое Оператором на исход события/игры на условиях, указанных при размещении.
Событие - спортивное, киберспортивное или иное событие/игра, доступное для ставок или участия.
Выигрыш - сумма, подлежащая выплате при наступлении исхода, соответствующего правилам расчета.
Депозит/Вывод - пополнение/списание средств со счета пользователя допустимыми способами.
Платежный метод - санкционированный регулятором способ внесения/получения средств.
Бонус - предоставляемое по акции предложение (бонусные средства, фрибет, фриспины и др.).
Вейджер - требование по обороту ставок, необходимое для конвертации бонусов в реальные средства.
KYC/AML - процедуры идентификации и противодействия легализации доходов и финансированию терроризма.
Недействительная ставка - ставка, аннулированная в силу ошибки, отмены или иных оснований по Правилам.

Регистрация аккаунта

Требования и верификация

Возраст и доступ: к использованию допускаются лица 21+ лет. Услуги предназначены для пользователей, находящихся на территории РК и соответствующих требованиям законодательства РК.
Один аккаунт: разрешен один аккаунт на пользователя, семью, адрес, устройство, IP/сетевую среду. Дубликаты подлежат закрытию, ставки - аннулированию.
KYC: обязательны подтверждение e‑mail и (по запросу) загрузка документов: удостоверение личности/паспорт, подтверждение адреса, источник средств. Возможны проверки PEP/санкционных списков, геолокации/IP, телефонной верификации.
Точность данных: пользователь обязан предоставлять точные и актуальные данные и своевременно обновлять их.
Безопасность: храните логин/пароль в тайне. Действия, совершенные из‑под ваших учетных данных, считаются совершенными вами.
Ограничения: Оператор вправе приостановить/отклонить регистрацию, запросить дополнительные документы, временно заморозить баланс до завершения проверок по KYC/AML.

Правила ставок и игрового процесса

Размещение и расчет ставок

Принятие ставки: ставка считается принятой после подтверждения системой и отражения в истории. Минимальные/максимальные пределы устанавливаются Оператором и отображаются в интерфейсе.
Типы: одиночные, экспресс, системы, прематч и лайв. Условия расчета и специфика рынка указываются при размещении.
Источники результатов: расчеты производятся на основании официальных протоколов/данных провайдеров. В случае расхождений приоритет имеют данные, принятые Оператором согласно правилам конкретного продукта.
Перенос/отмена: при переносе/отмене события применяются правила соответствующего рынка; ставка может быть рассчитана по обновленным данным либо признана недействительной (возврат номинала).
Очевидная ошибка: при технической/печатной ошибке коэффициента/линии ставка признается недействительной с возвратом суммы.
Изменение/отмена пользователем: после принятия ставки отмена/изменение невозможны, если иное не предусмотрено конкретной функцией продукта.

Поведение и честная игра

Запреты: мошенничество, использование ботов/скриптов, сговор, мультиаккаунты, арбитраж с обходом ограничений, оскорбления в чате/лайв‑казино, политически/этнически оскорбительные высказывания.
Меры: ограничение/аннулирование ставок, блокировка чата, временная приостановка или закрытие аккаунта, сообщение в компетентные органы в рамках законодательства РК.
Ответственная игра: вы можете запросить лимиты депозитов/ставок/потерь или самоисключение, связавшись с поддержкой. Оператор может устанавливать/изменять лимиты риска.

Условия бонусов

Активация: условия участия, размер, сроки, требования к обороту и критерии квалфикации публикуются в описании акции на ubetskz.com. Для зачисления бонусов может потребоваться завершение KYC.
Вейджер: бонусные средства/выигрыши по ним подлежат отыгрышу на условиях, указанных в акции. До выполнения вейджера вывод недоступен; нарушение условий влечет аннулирование бонуса и связанных выигрышей.
Ограничения по играм: вклад игр/рыночных категорий в отыгрыш может различаться или быть нулевым; список исключенных игр/ставок определяется правилами акции.
Комбинирование: одновременное участие в нескольких акциях допускается только при прямом указании. В ином случае применяется одна активная акция по выбору Оператора.
Злоупотребления: ставки с минимальным риском, перекрытие исходов, мультиаккаунты, злоупотребление ошибками/лагами, использование VPN для обхода ограничений - основание для отмены бонусов и выигрышей.
Сроки: бонусы и фрибеты имеют ограниченный срок действия; по истечении срока - сгорают.

Платежи и выводы средств

Методы, сроки и комиссии

Методы: банковские карты и иные разрешенные в РК платежные решения, доступные в кассе сайта. Криптовалюта не принимается в качестве средства платежа в соответствии с законодательством РК.
Зачисление/вывод: депозиты обычно зачисляются мгновенно; выводы обрабатываются после обязательных проверок в разумные сроки, как правило, в пределах регламентов, указанных в кассе. Сроки зависят от метода и статуса верификации.
Комиссии: Оператор можт не взимать комиссию, но провайдеры/банки могут взимать свои сборы. Актуальные тарифы - в кассе.

Проверки и ограничения

KYC/AML: перед выводом средств Оператор вправе требовать полную верификацию личности, адреса, источника средств, а также проводить дополнительные проверки транзакций.
Лимиты: минимальные/максимальные суммы депозита/вывода устанавливаются в кассе и могут различаться по методам и статусу аккаунта.
Исходный метод: по возможности вывод осуществляется методом, использованным для депозита (приоритет возврата на источник платежа).
Неиспользованные депозиты: при отсутствии игрового оборота Оператор может отказать в выводе или удержать разумную комиссию за обработку/комплаенс.
Возвраты: возврат депозита возможен только при технической ошибке/недействительности ставок либо в иных случаях, предусмотренных законом и настоящими Условиями.
Налоги: налогообложение выигрышей осуществляется в соответствии с законодательством РК; Оператор может выступать налоговым агентом и удерживать суммы налогов/сборов при выплате.
Заморозка средств: при расследовании мошенничества/нарушения AML/санкционных режимов вывод может быть приостановлен до завершения проверок.

Ограничение ответственности

Качество сервиса: Оператор обеспечивает добросовестность проведения игр/расчета ставок и достоверность результатов в предеах разумного контроля.
Исключения: Оператор не отвечает за перебои связи/электроэнергии, сбои у провайдеров контента/данных, отказ оборудования, форс‑мажор, а также за убытки, вызванные действиями третьих лиц.
Максимальная компенсация: по любой требованию, связанному со ставкой/игрой, максимальная ответственность Оператора ограничена суммой соответствующей принятой ставки/участия или неправомерно списанных средств. Косвенные, специальные, штрафные убытки не возмещаются.
Сторонние ресурсы: переходы по внешним ссылкам осуществляются на риск пользователя; Оператор не контролирует и не несет ответственности за сторонние сайты/услуги.

Права на интеллектуальную собственность

Все материалы сайта ubetskz.com (дизайн, тексты, логотипы, базы данных, программное обеспечение, контент провайдеров игр) защищены законодательством об авторском праве и смежных правах.
Запрещены копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публичное отображение и иное использование материалов без предварительного письменного разрешения Оператора и/или соответствующих правообладателей.
Предоставление доступа к Сервису не означает передачу каких‑либо прав на интеллектуальную собственность.

Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности ubetskz.com и законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите".
Данные используются для оказания услуг, выполнения юридических обязанностей (включая KYC/AML), предотвращения мошенничества и улучшения работы Сервиса.
Подробные сведения о категориях данных, сроках хранения и правах субъектов данных приведены в Политике конфиденциальности.

Изменения в Условиях

Оператор вправе обновлять Условия. Обновленная редакция публикуется на ubetskz.com с указанием даты вступления в силу; при существенных изменениях мы можем уведомить вас посредством баннера на сайте и/или e‑mail (если доступен).
Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает согласие с изменениями. Если вы не согласны, прекратите использование и при необходимости запросите вывод доступных средств в течение разумного срока с соблюдением KYC/AML.

Прекращение и приостановка действия

По инициативе Оператора: аккаунт может быть приостановлен/закрыт при нарушении Условий, несоответствии требованиям 21+, подозрении в мошенничестве/AML, предоставлении недостоверных данных, злоупотреблении бонусами, чарджбэках, а также по требованиям компетентных органов.
По инициативе пользователя: вы можете запросить закрытие аккаунта или самоисключение, обратившись в поддержку.
Средства: при закрытии по независящим от нарушений причинам доступные средства (за вычетом удержаний, налогов и обязательных комиссий) подлежат выводу. При нарушениях Оператор вправе удержать средства, полученные вследствие нарушений, и заморозить суммы до завершения расследования.
Уведомление: при технической возможности Оператор уведомляет пользователя о мерах и основаниях через сайт/e‑mail; в случаях, запрещенных законом/интересами расследования, уведомление может быть отложено.

Применимое право и юрисдикция

К Условиям и отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.
Досудебный порядок: претензии направляются Оператору с описанием сути спора и подтверждающими материалами; стандартный срок рассмотрения - до 15 рабочих дней с даты получения.
Разрешение споров: неурегулированные споры подлежат ассмотрению судами Республики Казахстан по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами.
Наличие лицензии и контроль осуществляются компетентным органом РК; обращения по вопросам соблюдения лицензионных требований вы можете направлять в установленном законом порядке.
Версия на русском языке является приоритетной; при переводах определяющим является русский текст.

Контактная информация

Оператор: ТОО "Ubet", БИН 210440032672.
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Конаев, улица Индустриальная, 16/4а.
Веб‑сайт: ubetskz.com
Телефон: не указано (актуальные данные публикуются на странице "Контакты" сайта).
E‑mail (поддержка/юридические уведомления): не указано (используйте контакты, размещенные на ubetskz.com в разделе "Контакты"; при их отсутствии направляйте корреспонденцию по юридическому адресу).